Доставка и оплата

ДОСТАВКА В Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

При заказе от 50000 р доставка по г.Санкт-Петербург БЕСПЛАТНАЯ

  • Самовывоз. Адрес самовывоза: г. Санкт-Петербург, Большой Смоленский пр-кт, 2, оф.307. Только по предварительной договоренности. Самовывоз возможен: пн-пт 10.00-18.00, сб-вс - выходной.
  • Доставка по г. Санкт-Петербург (только для габаритного груза, подробности уточните у менеджера). Стоимость доставки курьером - от 500 р. При заказе от 50000 р - бесплатно. Доставка негабаритного груза: от 2000 р (может увеличиться, если понадобится второй грузчик).

ДОСТАВКА ПО РОССИИ И СНГ

При заказе свыше 200 000 р доставка БЕСПЛАТНАЯ (в том случае, если доставка не превысит сумму в 3000 р, подробности уточните у менеджера).

 

Во время оформления заказа в комментарии укажите:

Фамилия, Имя, Отчество получателя.
Выбранную транспортную компанию.
Адрес доставки (в случае доставки курьером).
Контактный телефон получателя.

  • Доставка до транспортной компании - 1000 р.

Стоимость доставки от 500 р. до терминала транспортной компании в вашем городе (точную стоимость и срок рассчитывает менеджер при оформлении заказа). Практически во всех регионах доставка оплачивается при получении товара (подробности уточните у менеджера).

Транспортные компании предоставляются на выбор при оформлении заказа (СДЕК, Энергия, ЖДЭ, ПЭК). Отправка производится 2-3 раза в неделю. В случае необходимости доставки курьером до вашего адреса, просим сообщить об этом.

 

В некоторых ситуациях наш менеджер может настоятельно рекомендовать сделать обрешетку груза (деревянный каркас, который защищает коробку от повреждений). Стоимость обрешетки одного места: от 1000 р (оплачивается отдельно или вместе с оплатой доставки). В случае отказа от обрешетки мы не можем нести ответственности за сохранность товара.

 

Обращаем ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа Покупатель в присутствии представителя интернет-магазина (или в случае доставки Транспортной компанией представителя Транспортной компании) обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После того, как вы поставите подпись в Акте-приемки интернет-магазина (или в случае доставки Транспортной компанией в Товарно-транспортной накладной) претензии по этим вопросам не принимаются.
Если покупатель во время приемки обнаружит механические повреждения, сказывающиеся на работоспособности или внешнем виде товара, он может отказаться от покупки, потребовать скидку или обмен. Если доставка осуществляется усилиями транспортной компании или курьерской службы, вся ответственность за повреждения, возникшие в процессе транспортировки, ложится на них.
За дефекты, произошедшие не по вине интернет-магазина – небрежное отношение при транспортировке, хранении и несоблюдение правил монтажа и эксплуатации – интернет-магазин ответственности не несет.

СРОКИ ДОСТАВКИ

  • На товар в наличии:

1. По г. Санкт-Петербург - доставка в день заказа (при оплате заказа до 12:00).

2. По России - до 5 -21 рабочих дней (зависит от выбранного типа доставки).

  • На товар под заказ:

В связи с нестабильной ситуацией в Мире, срок доставки увеличивается:

1. По г. Санкт-Петербург -  от 5 недель.

2. По России - от 6 до 16 недель.

ОПЛАТА

На сайте, наличными или по счёту.

  • 100% оплата безналичным и наличным платежом
  • Можно оплатить 50% при заказе, 50% при получении товара на склад (возможно только при оплате по реквизитам или наличными).

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

В течении 14 дней Вы можете вернуть либо обменять товар при условии сохранения упаковки и товарного вида, а также при наличии всех документов, подтверждающих факт совершения покупки

(товарный или кассовый чек).

В случае покупки в магазине: Вам необходимо обратиться в офис нашей компании, по адресу: г. Санкт-Петербург, Большой Смоленский пр-кт, 2, оф.307. Вам будет необходимо заполнить бланк заявления, поэтому мы просим Вас иметь при себе документ, удостоверяющий личность: паспорт или водительское удостоверение, а также банковскую карту, с которой производилась оплата. Возврат и обмен товара в компании Magic Light осуществляется в будние рабочие дни с 10 до 18 часов.

Если Вы оплатили товар в интернет-магазине онлайн или по факту доставки, то после заполнения заявления и передачи товара сотрудникам магазина компании Magic Light в срок от 10 до 30 дней (в зависимости от правил работы банка, обслуживающего карту, с которой была совершена оплата) на Вашу банковскую карту поступят деньги в размере той суммы, которая была оплачена за данный товар.

ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА:

Гарантийные условия и обязательства:

Интернет-магазин Magic Light (Производитель) гарантирует качественную работу товара на весь заявленный период эксплуатации.

 

В случае обнаружения каких-либо неполадок или дефектов в процессе использования светильника (и иных товаров, представленных на сайте https://magiclight.pro/) Производитель обязуется выполнить ремонт/замену дефектных частей (по усмотрению сервисного центра Производителя), замену товара или осуществить возврат денежных средств. Срок ремонта составляет до 60 рабочих дней (не включая срок доставки от Покупателя до Производителя и обратно).

 

За дефекты, произошедшие не по вине Производителя – небрежное отношение при транспортировке, хранении и несоблюдении правил монтажа и эксплуатации – Производитель ответственности не несет.

 

Гарантийные обязательства выполняются в течение  1 года (или трех лет, точное время уточняйте у Производителя)  со дня продажи товара при условии соблюдения Покупателем правил эксплуатации.

 

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

1.Правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и артикул изделия, дата продажи и печать производителя;

2.Документ, подтверждающий покупку (товарная накладная, электронный чек);

3.Полная комплектация товара (включая упаковку товара).

 

Гарантийное обслуживание не осуществляется, если:

1.Утерян или не заполнен гарантийный талон (утраченный гарантийный талон не восстанавливается);

2.Изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия;

3.Была произведена неправильная эксплуатация товара (использование отличной от заявленной в талоне лампочки, использование светильника не по назначению).

4.Дефекты изделия, в том числе повреждения, вызваны не зависящими от производителя причинами, такими как перепады напряжения питающей сети свыше допустимого рабочего значения, природные явления или стихийные бедствия, пожар и т.п.;

5.Внесены конструктивные изменения в изделие без согласования с производителем, а также установка комплектующих, не предусмотренных технической документацией и техническим паспортом;

6.Нарушена полярность проводов сети 220V и соответствующих проводов светильника при подключении.

7.При возврате была произведена неправильная транспортировка товара: другая упаковка товара, не произведена обрешетка хрупкого товара и др.;

 

  • Сайт
  • Магазин